Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại oko365

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
oko365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại oko365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư gửi qua đâu

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo bước tiếp theo.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư để xem và điều chỉnh các tùy chọn dữ liệu ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách oko365 giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi lớp dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản được giới hạn chỉ ở những bộ phận có nhiệm vụ vận hành trực tiếp.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chạy ở chế độ ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu chỉ giữ lại theo thời hạn mà quy định pháp lý yêu cầu.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và đơn vị xác minh danh tính khi cần thiết cho vận hành. Dữ liệu không được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích chạy ẩn danh để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất phiên đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho những người truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng hợp lệ tại khu vực của mình, hãy kiểm tra theo quy định pháp luật địa phương trước khi mở tài khoản.